De leden van deze commissie heten nieuwe eigenaars welkom met een bloemetje. Van VvE Beheer krijgt het bestuur bericht als er nieuwe eigenaars arriveren. Het bestuur stelt vervolgens de commissieleden op de hoogte. Een van hen maakt een afspraak voor een bezoekje dat gemiddeld een uur in beslag neemt. De nieuwe eigenaar krijgt het verslag van de laatste vergadering van de ALV en het huishoudelijk reglement en wordt geïnformeerd over het reilen en zeilen van de vereniging en over de rechten en plichten die het lidmaatschap van een VvE met zich meebrengen.